Regulamin sklepu internetowego PixyStore

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy PixyStore, dostępny pod adresem https://pixystore.eu, prowadzony jest przez Huberta Adamczyka, prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą PixyStore – Hubert Adamczyk, z siedzibą przy ul. Puławskiej 109B/111, 02-707 Warszawa, NIP: 5273102788, REGON: 528012900.
2. Kontakt ze sklepem możliwy jest pod adresem e-mail: hello@pixystore.eu.
3. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, dostarczania produktów cyfrowych oraz zasady przetwarzania danych osobowych.
4. Sklep sprzedaje wyłącznie produkty cyfrowe – w szczególności klucze aktywacyjne, oprogramowanie, dostęp do kont i subskrypcji oraz inne treści cyfrowe.
5. Sklep kierowany jest do konsumentów, przedsiębiorców prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą (B2B light) oraz firm.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu:

1. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która składa zamówienie w Sklepie.
2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupów niezwiązanych bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, zawierająca umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością zawodową (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
4. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa w postaci klucza aktywacyjnego, kodu, dostępu online, pliku elektronicznego lub innego dobra cyfrowego udostępnianego drogą elektroniczną.
5. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży produktu cyfrowego.
6. Administrator danych – Hubert Adamczyk prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą PixyStore – Hubert Adamczyk.

3. Składanie zamówień i realizacja

1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową sklepu https://pixystore.eu.
2. Klient wybiera produkt cyfrowy, dodaje go do koszyka i przechodzi do formularza zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zakupu.
3. Zawarcie umowy następuje w momencie skutecznego dokonania płatności przez Klienta.
4. Po opłaceniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie zakupu oraz link lub dane dostępowe do produktu cyfrowego.
5. W przypadku produktów dostarczanych automatycznie – dostęp przekazywany jest w ciągu kilku minut po zaksięgowaniu płatności.
6. W przypadku awarii systemu lub opóźnienia – produkt zostanie dostarczony niezwłocznie po usunięciu problemu.

4. Płatności

1. Sklep udostępnia metody płatności online za pośrednictwem zaufanych operatorów, takich jak: Przelewy24, PayPal, Stripe lub inne dostępne systemy.
2. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w walucie automatycznie dopasowanej do kraju Klienta.
3. Klient jest zobowiązany do uregulowania płatności niezwłocznie po złożeniu zamówienia.
4. Brak płatności w ciągu 24 godzin powoduje automatyczne anulowanie zamówienia.

5. Dostawa produktów cyfrowych

1. Produkty cyfrowe dostarczane są drogą elektroniczną – poprzez e-mail, panel klienta lub automatyczny system dostawy po dokonaniu płatności.
2. Klient jest zobowiązany do podania poprawnego adresu e-mail, na który zostanie przesłany zakupiony produkt.
3. Moment dostarczenia produktu cyfrowego jest równoznaczny z jego udostępnieniem Klientowi.

6. Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku dostarczania treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
2. Klient, dokonując zakupu produktu cyfrowego, wyraża zgodę na rozpoczęcie realizacji umowy natychmiast po dokonaniu płatności i przyjmuje do wiadomości, że traci prawo odstąpienia od umowy.
3. W uzasadnionych przypadkach Sklep może rozpatrzyć indywidualny wniosek o zwrot, jeśli produkt nie został dostarczony lub nie działa zgodnie z opisem.

7. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację, jeśli produkt cyfrowy jest wadliwy, nieaktywny lub niezgodny z opisem.
2. Reklamacje można składać drogą mailową na adres hello@pixystore.eu, podając numer zamówienia i opis problemu.
3. Sklep rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od dnia jej otrzymania.
4. Jeśli reklamacja zostanie uznana, Klient otrzyma nowy produkt cyfrowy lub – w uzasadnionych przypadkach – zwrot pieniędzy.

8. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Hubert Adamczyk (PixyStore).
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO oraz szczegółowo opisane w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: https://pixystore.eu/polityka-prywatnosci.
3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia.
4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

9. Wystawianie faktur

1. Sklep umożliwia wystawienie faktury bez VAT na życzenie Klienta.
2. Klient, który chce otrzymać fakturę, powinien podać dane firmy (nazwa, adres, NIP) podczas składania zamówienia.
3. Faktura zostanie wysłana w formie elektronicznej na adres e-mail podany podczas zakupu.

10. Odpowiedzialność i prawa autorskie

1. Wszystkie produkty dostępne w sklepie PixyStore są chronione prawem autorskim.
2. Klient nabywa prawo do korzystania z produktu wyłącznie na własny użytek – bez prawa do jego dalszej odsprzedaży lub udostępniania osobom trzecim.
3. PixyStore nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikłe z niewłaściwego korzystania z produktu cyfrowego lub udostępnienia go osobom trzecim.

11. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Ewentualne spory pomiędzy Sklepem a Klientem będą rozstrzygane w sposób polubowny, a w przypadku braku porozumienia – przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku zmian przepisów prawa lub sposobu działania sklepu.
4. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie https://pixystore.eu/regulamin-sklepu