W PixyStore oferujemy szybkie i bezpieczne metody płatności, które pozwalają Ci zrealizować zamówienie w kilka sekund. Poniżej znajdziesz opis dostępnych metod płatności oraz rozwiązania najczęstszych problemów.
Dostępne metody płatności
BLIK
Jedna z najwygodniejszych metod w Polsce. Po wybraniu BLIK zostaniesz przekierowany na stronę operatora płatności, gdzie wpisujesz 6-cyfrowy kod z aplikacji mobilnej swojego banku. Transakcja realizowana jest błyskawicznie.
PayPal
PayPal to międzynarodowa platforma płatnicza, dzięki której możesz płacić kartą lub z konta PayPal bez podawania danych bankowych w sklepie. Wybierz PayPal, a zostaniesz przekierowany do swojego konta.
Przelewy24
Szybkie przelewy online z niemal każdego banku w Polsce. System automatycznie przekieruje Cię do Twojego banku, gdzie wystarczy zatwierdzić przelew.
Tradycyjny przelew bankowy
Możesz również zrealizować zamówienie przez klasyczny przelew na nasze konto. Po zaksięgowaniu wpłaty (zwykle 1 dzień roboczy), zamówienie zostanie aktywowane.
Dane do przelewu:
Odbiorca: PixyStore
Numer konta: 97 1140 2004 0000 3902 7998 8385
Tytuł przelewu: Numer zamówienia #XXXX
Co zrobić, jeśli płatność nie powiodła się?
Płatność nie przeszła, ale pieniądze zostały pobrane z konta
Jeśli zauważyłeś, że środki zeszły z konta, ale zamówienie nie zostało zrealizowane:
- Odczekaj kilka minut – czasem status aktualizuje się z opóźnieniem.
- Sprawdź, czy otrzymałeś e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
- Skontaktuj się z nami na: hello@pixystore.eu i podaj:
- numer zamówienia (jeśli go masz),
- adres e-mail użyty przy zakupie,
- potwierdzenie płatności lub zrzut ekranu.
Zawsze znajdziemy rozwiązanie – albo aktywujemy zamówienie ręcznie, albo dokonamy zwrotu.
Nie mogę zapłacić – co mogę zrobić?
Czasami zdarza się, że transakcja nie dochodzi do skutku. Oto co możesz spróbować:
- Spróbuj innej metody płatności (np. PayPal zamiast BLIK).
- Upewnij się, że Twoja karta lub konto bankowe nie mają blokady transakcji internetowych.
- Wyczyść cache przeglądarki lub użyj trybu incognito.
- Spróbuj dokonać zamówienia z innego urządzenia.
Jeśli nadal masz problem, skontaktuj się z nami — odpowiemy jak najszybciej i pomożemy dokończyć zamówienie.
Masz pytania? Napisz do nas na hello@pixystore.eu – jesteśmy tu, by pomóc!
