Polityka prywatności sklepu PixyStore

1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego działającego pod adresem: https://pixystore.eu
2. Administratorem danych osobowych jest Hubert Adamczyk, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą PixyStore – Hubert Adamczyk, z siedzibą przy ul. Puławskiej 109B/111, 02-707 Warszawa, NIP: 5273102788, REGON: 528012900, adres e-mail: hello@pixystore.eu.
3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych.
4. Kontakt z Administratorem w sprawach związanych z ochroną danych osobowych jest możliwy pod adresem e-mail: hello@pixystore.eu.

2. Zakres i cele przetwarzania danych osobowych

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

1. Realizacja zamówień w sklepie internetowym – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
2. Obsługa płatności – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
3. Wystawianie faktur i prowadzenie księgowości – art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).
4. Obsługa reklamacji i kontakt z klientem – art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO (uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu obsługi klienta).
5. Prowadzenie działań marketingowych, w tym newslettera – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda osoby, której dane dotyczą).
6. Analiza ruchu na stronie, statystyki i remarketing – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu działalności marketingowej).

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcji sklepu, w tym złożenie zamówienia.

3. Odbiorcy danych osobowych

Administrator może przekazywać dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:

1. Dostawcy usług hostingowych i IT, w tym operatorowi serwera, na którym działa sklep.
2. Dostawcy usług płatniczych (np. PayPal, Przelewy24, Stripe).
3. Dostawcy systemów mailingowych (newsletter).
4. Podmioty świadczące usługi księgowe i doradcze na rzecz Administratora.
5. Podmioty wspierające działania marketingowe (np. Google, Meta/Facebook).

Wszystkie podmioty, którym powierzono przetwarzanie danych, gwarantują stosowanie odpowiednich środków bezpieczeństwa.

4. Okres przechowywania danych

1. Dane związane z realizacją zamówień są przechowywane przez okres 6 lat – zgodnie z przepisami o rachunkowości.
2. Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) – do czasu jej cofnięcia.
3. Dane wykorzystywane w celach marketingowych – maksymalnie przez 3 lata od ostatniej aktywności użytkownika.
4. Dane z formularzy kontaktowych – przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi lub rozwiązania sprawy.

5. Prawa użytkownika

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługują prawa wynikające z RODO:

• prawo dostępu do swoich danych,
• prawo do ich sprostowania,
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych (jeśli podstawą przetwarzania była zgoda).

W celu realizacji tych praw możesz skontaktować się z Administratorem pod adresem: hello@pixystore.eu.

Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

6. Przekazywanie danych poza EOG

Dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) w związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google Analytics czy Meta (Facebook).
Podmioty te stosują standardowe klauzule umowne UE, co zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych.

7. Pliki cookies i narzędzia analityczne

1. Sklep korzysta z plików cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania preferencji użytkownika oraz prowadzenia analityki i działań marketingowych.
2. Pliki cookies są zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika i mogą być odczytywane przez Administratora oraz zaufanych partnerów (np. Google, Meta).
3. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce lub poprzez baner zgody wyświetlany przy pierwszym wejściu na stronę (system CookieYes).
4. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności sklepu.

8. Narzędzia marketingowe i analityczne

1. Google Analytics – służy do analizy ruchu na stronie. Dane są anonimowe.
2. Meta Pixel (Facebook Pixel) – pozwala na prowadzenie działań remarketingowych i pomiar skuteczności reklam.
3. Newsletter – wysyłany jedynie po wyrażeniu zgody, z możliwością rezygnacji w każdej chwili.

9. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
2. Połączenia z serwisem są szyfrowane (SSL).
3. Hasła i dane są przechowywane w formie zaszyfrowanej.
4. Regularnie wykonywane są kopie bezpieczeństwa oraz aktualizacje systemów.

10. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności, jeśli będzie to wymagane przez przepisy prawa lub zmiany technologiczne w funkcjonowaniu sklepu.
Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie: https://pixystore.eu/polityka-prywatnosci

Administrator danych osobowych:
PixyStore – Hubert Adamczyk
ul. Puławska 109B/111, 02-707 Warszawa
e-mail: hello@pixystore.eu
NIP: 5273102788
REGON: 528012900